Um sistema completo de transporte inter-hospitalar que conta com unidades que são verdadeiras UTIs móveis.
• Cobertura em todo território nacional;
• Ambulâncias, helicópteros e jatos aparelhados com a mais avançada tecnologia;
• Profissionais com nível internacional;
• Certificação Joint Commission.

Abrange atendimento de urgência e emergência, no local da ocorrência (exceto vias públicas), por meio de equipes médicas, que seguem os mais rigorosos protocolos clínicos, e de ambulâncias totalmente equipadas. Oferece ainda suporte médico por telefone, que esclarece todas as dúvidas sobre pequenos incidentes, medicamentos e dosagens, receituários médicos, interpretação de laudos, entre outros.

Orientação em saúde 24 horas em todo o território nacional.

Serviço de resgate domiciliar nas seguintes cidades/regiões: 

• São Paulo
• Curitiba
• Baixada Santista
• Brasília
• Jundiaí
• Recife
• Rio de Janeiro
• Belo Horizonte

A Amil One disponibiliza solicitações de reembolso por meio do site e do app Amil Clientes de forma 100% digital para valores de até R$ 1.200,00. Os comprovantes podem ser enviados por link (da nota fiscal eletrônica) ou por meio de anexo.

Para consultas, exames e procedimentos simples, o pagamento ocorre em até 3 dias úteis. Para honorários médicos, exames e procedimentos especiais, o prazo é de até 7 dias úteis.

Cuidado médico exclusivo na hora e no lugar que você e sua família precisam. Você pode agendar consultas com especialistas capacitados em atendimento online ou em caso de urgência, acessar uma equipe formada por médicos do Einstein e receber a orientação pelo smartphone ou tablet.

• Telemedicina de urgência sem necessidade de agendamento, 24h por dia, 7 dias por semana, com médicos do Einstein;
• Consultas virtuais agendadas em diversas especialidades na rede própria Amil;
• Corpo clínico capacitado em orientação por chamada de vídeo;
• Comodidade e praticidade sem exposição a riscos desnecessários;
• Prescrição de medicamentos e atestados quando necessário.

Todos os planos Amil One oferecem uma ampla cobertura de vacinas.

• Cobertura nacional do calendário oficial do Ministério da Saúde;
• Cobertura pela rede credenciada exclusiva, com consulta pelo app Amil Clientes.
• Opção para reembolso;
• Cobertura para vacina do viajante.*
• Vacinação em domicílio através do Beep Saude, para as regiões SP, RJ e DF.

* Alguns destinos exigem imunização

A Amil One vai além quando a questão é a tranquilidade de cobertura para seus clientes. Um dos nossos grandes diferenciais é a ampla cobertura para transplantes. Além dos recomendados pela Agência Nacional de Saúde (medula, rins e córneas), cobrimos também os transplantes¹ de fígado, pâncreas, coração e pulmão.

¹. Transplantes de fígado, pâncreas, coração e pulmão são coberturas exclusivas para os produtos da linha Black.

Outra exclusividade é o serviço de assistência de viagem internacional¹, que, além de oferecer o maior valor em cobertura para urgência e emergência médicas no exterior, proporciona cobertura para acidentes decorrentes de práticas esportivas

O atendimento é feito por uma central exclusiva Amil One:

• Assistência para urgências e emergências médicas e odontológicas;
• Cobertura imediata;
• Permanência de até 180 dias.

Limites

S1500: US$ 100 mil para atendimento de urgência e emergência

S2500 e S6500 Black: US$ 300 mil para atendimento de urgência e emergência e US$ 100 mil para práticas esportivas.

Além da cobertura para urgência e emergência, você conta com um pacote de serviços diferenciados:

• Auxílio financeiro para extravio de bagagem;
• Acompanhamento no embarque de menores;
• Adiantamento para assistência jurídica;
• Assessoria empresarial;
• Assessoria cultural e turística;
• Compra de ingressos para teatro;
• Reserva em restaurantes, bares e casas noturnas;
• Declaração para Tratado de Schengen;
• Segunda opinião médica.

¹ Assistência de viagem internacional é um benefício da Amil One prestado por empresa parceira.
Por conta de embargos comerciais ou por estado de guerra, os seguintes países não tem cobertura para o serviço: Coreia do Norte, Rússia, região da Crimeia, Síria, Iran, Venezuela, Afeganistão, Ucrânia e Cuba.

A Amil One busca facilitar sua vida em todos os sentidos. Seus exames clínicos podem ser realizados em domicílio¹. Uma conveniência única que permite a você ter mais tempo para se preocupar com o essencial: seu bem-estar.

¹. Verifique a abrangência do serviço. Cobertura para os produtos Amil One 2000 e toda linha Amil One Black.

Mais segurança e exclusividade paranossos clientes. A Amil One é a únicaoperadora a oferecer este benefício.Com ele, você conta com toda aretaguarda do Hospital Israelita Albert Einstein e do Hospital Sírio-Libanês².

¹. Disponível para os planos da Amil One Black.
². Disponível a partir do produto Amil One 2000.

Atendimento pós-venda Nossa equipe de pós-venda está preparada para oferecer consultoria na gestão do contrato, proporcionando mais segurança e comodidade ao gestor de RH, consultoria e beneficiários.

Além de toda essa gestão, você ainda tem acesso à melhor ferramenta online de gestão integrada.

Um serviço diferenciado, com equipe de atendimento especializado, para acolher nossos clientes no momento que eles mais precisam. A nossa equipe cuida de todo o procedimento administrativo. Todo esse carinho é para que os nossos clientes hospitalizados se preocupem exclusivamente com sua saúde.

O tempo dos nossos clientes é precioso, por isso facilitamos ao máximo suas vidas. Por meio do aplicativo e do site, é possível pré-agendar consultas e exames nos locais e nas datas de sua preferência, assim como é possível fazê-lo pela Central de Relacionamento Amil One.

Recepção efetiva com toda a atenção e o cuidado que o nosso cliente merece. O nosso objetivo é que, desde o primeiro contato com a One Health, os clientes tenham a melhor experiência possível com o plano.

É por isso que contamos com uma equipe especializada para recebê-los e, também, para orientar gestores de RH e beneficiários na hora de utilizar o plano e ter acesso a todos os nossos diferenciais.

Central de relacionamento exclusiva. Nossa política de facilitar ao máximo o acesso aos benefícios dos produtos se traduz perfeitamente no serviço de atendimento telefônico ao cliente Amil One.

Em qualquer lugar do Brasil, a qualquer hora do dia e em qualquer dia da semana, você tem a certeza de ser atendido com agilidade e cordialidade.

O One Care é mais um benefício exclusivo para os nossos clientes.Os programas Coaching e Nurseline oferecem uma nova forma de lidar com seu estilo de vida e com a sua saúde.

Uma equipe de enfermagem está 24h à sua disposição para solucionar dúvidas sobre saúde e, se necessário, orientar você para o local de atendimento adequado.

Hospitais do fluxo diferenciado:
a. Hospital Paulistano e TotalCor em São Paulo;
b. Hospital Pró-Cardíaco e Vitória no Rio de Janeiro;
c. Hospital Vitória em Curitiba.

Características:
• Disponível para todos os planos;
• Protocolos de atendimento clínico;
• Atendimento 24h/7 dias por semana.

Uma equipe de especialistas em saúde define suas metas e acompanha os resultados com você, tendo como base quatro modalidades distintas.
• Orientação física: orientação exclusiva para você atingir as suas metas pessoais;
• Apoio nutricional: profissionais que avaliam suas necessidades nutricionais e definem metas a serem cumpridas;
• Assistência emocional: psicólogos disponíveis para te ouvir e ajudar sempre que precisar;
• Assistência para gestantes: o cliente tem todo o suporte que precisa durante e após a gestação.

¹. O programa Coaching em Saúde é exclusivo da linha Black e pode ser contratado adicionalmente para linha Lincx.

Pelo computador, tablet ou smartphone, você tem acesso aos serviços Amil One Digital, que oferecem mais agilidade e conforto para o seu dia a dia. Acesse o site ou baixe o aplicativo, disponível nas plataformas Android e iOS, e descubra as vantagens de se levar uma vida mais conectada.

Conheça todas as características do seu plano:
• Cartão de identificação virtual;
• Busca da Rede Credenciada;
• Meus exames;
• Status de reembolso;
• Carteirinha de vacinação;
• Entre outros serviços.